
DÉFINITION DE VOS BESOINS
Lors d’un entretien préalable, nous définissons ensemble vos besoins et le temps nécessaire à la réalisation de vos attentes et nous vous établissons gratuitement un devis.
Nous pouvons aussi intervenir ponctuellement, afin de vous soulager dans votre repassage, et aussi souvent que vous le désirez.
Nous pouvons nous déplacer gratuitement à votre domicile afin de compléter votre demande.
Tout nos intervenant(e)s maitrisent le français. Vous avez ainsi la possibilité de communiquer avec votre employé(e) de maison afin de lui donner des indications ou consignes complémentaires.

MISE EN PLACE DE VOS PRESTATIONS
Votre intervenant(e) assurera l’entretien régulier de votre linge, selon vos besoins, tel que défini lors de notre entretien préalable.
A réception de votre contrat de service, nous organisons un rendez-vous avec votre intervenant(e). Votre conseiller clientèle peut l’accompagner si vous le souhaitez. Nous sommes les employeurs de votre intervenant(e) et vous n'avez aucune démarche à effectuer.
Si nécéssaire, vous pouvez confier vos clés, en toute sécurité, à votre intervenant(e).
LE SYSTÈME DE SUIVI DES HEURES EFFECTUEES
Notre système vous permet d’avoir l’esprit tranquille sur le décompte des heures de votre homme/femme de ménage.
Dès son arrivée, votre employé(e) de maison effectuera son pointage à partir de votre téléphone fixe (gratuit pour vous, quel que soit votre opérateur).
Ce système nous permet de valider son heure d’arrivée et son heure de départ.